1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ukgm23.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ГЕЛЕНДЖИКСКИЙ МАЯК» (ООО «УК ГМ»), ИНН 2304075065, ОГРН 1192375037271, адрес: 353919, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Куникова, д. 49Б, офис 8 (далее — Оператор).
1.3. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 23-25-167292 (приказ № 562 от 05.12.2025).
1.4. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.
2.1. Данные, которые посетитель сам указывает в форме «Задать вопрос»: имя, адрес электронной почты, текст обращения (включая сведения, которые посетитель решил сообщить в тексте, например адрес или номер телефона).
2.2. Технические данные, передаваемые браузером при отправке формы: IP-адрес, дата и время отправки. IP-адрес используется для ограничения частоты отправок и для проверки «я не робот».
2.3. Технические данные, которые веб-сервер хостинга записывает в журналы при посещении любой страницы Сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере (User-Agent).
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные посетителей Сайта и не просит указывать их в обращениях.
3.1. Рассмотрение обращения посетителя и ответ на него — на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие даётся отдельной отметкой в форме перед отправкой; текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
3.2. Защита формы от спама и автоматических отправок — на основании того же согласия, а также в законных интересах Оператора по обеспечению работоспособности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
3.3. Ведение журналов веб-сервера для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта — в законных интересах Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
4.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей по сети Интернет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление.
4.2. Обращение, отправленное через форму, поступает на адрес электронной почты Оператора и хранится в почтовом ящике Оператора.
5.1. Для работы Сайта Оператор пользуется услугами следующих организаций, которые получают доступ к персональным данным только в объёме, необходимом для оказания этих услуг:
5.2. Оператор хранит персональные данные на территории Российской Федерации и не осуществляет их трансграничную передачу.
5.3. Иным лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1. Оператор не устанавливает собственные файлы cookie и не подключает на Сайте сервисы веб-аналитики.
6.2. На главной странице с формой работает сервис Яндекс SmartCaptcha. Он может устанавливать файлы cookie Яндекса (в том числе через сервис Яндекс Метрика, который использует сама капча) и получать технические данные браузера, чтобы отличить человека от программы. Эта обработка осуществляется Яндексом по его правилам. Посетитель может запретить cookie в настройках браузера, однако в этом случае отправка формы может стать невозможной.
7.1. Обращения и данные из них хранятся до достижения целей обработки, но не более одного года с даты ответа на обращение, после чего удаляются.
7.2. Технические данные для ограничения частоты отправок хранятся на сервере в виде хеша IP-адреса и удаляются автоматически при периодической очистке хранилища.
7.3. Журналы веб-сервера хранятся в течение срока, установленного правилами хостинг-провайдера.
7.4. При отзыве согласия обработка прекращается, а персональные данные удаляются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом.
8.1. Посетитель вправе:
8.2. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту или письмом по адресу: 353919, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Куникова, д. 49Б, офис 8. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
9.1. Оператор назначил лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, утвердил локальные акты по вопросам обработки персональных данных, ограничил доступ работников к персональным данным, применяет парольную защиту рабочих устройств и антивирусное программное обеспечение, обеспечивает резервное копирование. Данные формы передаются по защищённому протоколу HTTPS.
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, дата редакции указывается в начале документа.